在途牛旅游网CEO于敦德看来，若是说“肃肃”和“挑战”是2023年旅游市集的要道词，那么“机遇”和“提质”是他对2024年旅游市集作念出的趋势性预判。

2023年，国内旅游市集仿佛盖头换面，跟着破费者破费民风的蜕变，繁密新玩法、新看法地被接踵挖掘。殊途同归地，“小众”成为当下的热点词汇，部分破费者关于传统不雅光游的吝惜减退，转而有趣于深度体验游。出境游方面，各旅游企业仍靠近包括签证、航班、地接等多方面挑战，境外资源也大多积累在头部企业。于敦德默示，2024年小团化趋势将会延续下去，将与大团平分秋色，旅游企业需要均衡家具散布，增强弹性供给。

出游表情愈发“小众”

“当今，越来越多的跟团游破费者也不异变得有趣深度体验游。”据于敦德先容，2023年旅游市集复苏的经过中，固然各个家具阵势均得到了可以的规复，但愈加无邪的定制游、私家团等个性化、高质料家具规复更快。

基于此，于敦德给出了他不雅察到的年度热点出游类型：年青东谈主更可爱City walk（城市溜达）、露营和滑雪，中老年客群对赏秋、影相情有独钟。

他认为，疫情手艺，破费者出游的确积累在土产货，关于土产货的老例景点、玩法颇为纯属，因此出于热烈的探索欲和好奇心，破费者发现并创造出好多新颖的土产货舒服旅游表情，而这种趋势也延续到了2023年，充分体现出破费者的破费民风正在发生蜕变。

不异，在疫情手艺，破费者还缔造了热烈的健康和安全阻塞，因此有部分破费者在疫情后仍会幸免到东谈主员密集的传统热点看法地旅游，变得更风物停留在小众看法地进行深度体验，以了解当地风土情面、文化内涵等实验为主。

市集需求的变化也给在线旅游平台提供了新的推崇空间。在于敦德看来，破费者所遴荐的出游主题愈增加元化，这关于旅游平台来说既是挑战亦然机遇，需要各旅游平台小心设备稳当当下破费者需求的旅游家具，普及簇新度、安全度。

面对新需求、新趋势，途牛也在积极地作念着布局。于敦德先容，途牛通过航司直联、酒店直联等自动化系统的深化愚弄，买通航司及酒店的会员价系统；并运行定制游、小团游、包团游、私家游、半定制半解放行等家具进行迭代升级。

部分大团慢慢分化成小团

谈及2024年国内旅游市集的发展，于敦德给出了省略的判断：小团与大团家具将并驾都驱。

于敦德提到，2023年，小团化趋势渐渐线路，到2024年，定制游、私家团等出游表情将会持续流行，况兼该趋势不成逆转，因为相对便捷无邪的小团家具或者傲气破费者关于高质料旅游的需求。以往破费者在遴荐旅游家具时，经常会将价钱算作最广大的筛选考虑，但当今越来越多的破费者或者贯通相对高价钱的家具价值，更有趣于实验丰富、体验感强、行状质料高的旅游家具。同期，高质料的旅游家具或者为破费者带来多端倪的旅游体验，最高进度地傲气破费者多元化的需求。

“伴跟着定制游、私家团等小团家具的盛行，途牛的主要任务便是对机票、酒店以及当地大地行状进行打包，更好地傲气破费者各类化、各异化的需求，在让破费者合计家具更具性价比的同期，也能将本身库存风险降到最小。”于敦德坦言。

迎面对小团是否会取代大团的问题时，于敦德却给出了申辩的谜底。他强调，将来会有更多的大团慢慢分化成小团，但在稀奇时分节点内，大家化家具还是市集关注的焦点。跟着国内经济增速放缓，会有部分东谈主群更垂青出游本钱，性价比高的传统跟团游是他们的首选。其次，相较于小团家具，大团家具在资源整合方面相对简略，各旅游社元气心灵有限，不成能持续聚焦耗时难堪的定制化家具，而大团家具则可简约不少元气心灵与本钱。

于敦德指出，固然在重心看法地家具中，小团成团率更高，但面对暑期、“十一”等旅游需求格外鼎沸的假期，各企业还需要不时加强和深化大团家具，一言以蔽之，强化混杂弹性供给是各旅游企业靠近的重心难点问题，需要企业进一步匹配市集关于不同看法地、季节的出游需求。

出境规复速率较缓 资源向头部企业集会

面对出境游市集，于敦德默示，相较于国内游，各旅游企业在出境游业务上所靠近的问题更具挑战性，出境游业务的规复尚需时日。

凭据国度外侨惩处局公布的数据, 2023年三季度寰宇外侨惩处机构共查抄进出境东谈主员1.23亿东谈主次，同比增长454.4%，达到2019年同期的73%。于敦德默示，出境游市集受到供应链和资源的影响，合座规复速率相对较慢，主要影响要素包括签证规复进度远不足2019年、外洋航班尚未都备规复、地接资源尤其垂危等。

由于部分旅游企业的资金无法实时回笼，是以旅游玩门户量减少，供给侧无法跟上市集复苏的节律。于敦德指出，出境游停摆三年手艺，破费者已说明出游的订单基本都要进行退订，但由于触及不同国度的法律、协议干系，境外航司、酒店、地接等无法实时给国内旅游企业退还相应款项，而这些企业又不得不给破费者退款，从而使得不少已拨付的资金无法实时回收，从而形成国里面分中袖珍旅游企业暂停计划。

于敦德评释谈，在出境游市集规复的经过中，资源供给十分有限，各旅游企业为了拿到相应的资源，就需要在境外采购、供应链、看法地行状等业务板块进行普遍进入，但莫得资金救助的中袖珍企业竞争力骤减，头部旅游行状商或者获取更多的契机，好的境外资源也都向头部企业涌入。

放眼将来，于敦德认为，2024年的中国旅游市集将充满机遇，怎么把抓，将是各旅游企业必须面对的广大课题。

北京商报记者 吴其芸开云kaiyun